Käyttöehdot

Peruutusehdot ja Rahojen Palautus

Asiakkaiden tyytyväisyys on minulle tärkeää, ja ymmärrän, että joskus suunnitelmat voivat muuttua. Pyydän kuitenkin huomioimaan seuraavat peruutusehdot:

1. Peruutus viimeistään 48 tuntia ennen varattua aikaa

   • Jos peruutat ajan vähintään 48 tuntia ennen varattua ajankohtaa, palautan maksamasi summan, vähennettynä toimistokulut 10€.
   • Rahat palautetaan 14 vuorokauden kuluessa peruutusilmoituksen vastaanottamisesta.
   • Jos 14. päivä osuu viikonlopulle tai pyhäpäivälle, palautus suoritetaan seuraavana arkipäivänä.

2. Peruutus 24–48 tuntia ennen varattua aikaa

   • Jos peruutus tapahtuu 24–48 tuntia ennen varattua aikaa, palautan 50 % maksamastasi summasta, vähennettynä toimistokulu 10€.
   • Palautus suoritetaan 14 vuorokauden kuluessa peruutusilmoituksen vastaanottamisesta.
   • Jos 14. päivä osuu viikonlopulle tai pyhäpäivälle, palautus suoritetaan seuraavana arkipäivänä.

3. Peruutus alle 24 tuntia ennen varattua aikaa tai saapumatta jättäminen

   • Jos peruutus tapahtuu alle 24 tuntia ennen varattua aikaa tai et saavu paikalle, maksua ei palauteta.

4. Rahojen palautus

   • Palautukset suoritetaan samalla maksutavalla, jolla alkuperäinen maksu tehtiin.
   • Pyydän peruutusilmoituksen kirjallisesti sähköpostitse tai muulla sovitulla tavalla.
   • Jos 14. päivä osuu viikonlopulle tai pyhäpäivälle, palautus suoritetaan seuraavana arkipäivänä.

Näiden ehtojen tarkoituksena on varmistaa, että palveluni pysyvät sujuvina ja oikeudenmukaisina kaikille asiakkaille. Kiitos ymmärryksestäsi ja yhteistyöstäsi!

Ehdot, Mikäli Myyjä Peruu Ajanvarauksen

Asiakkaiden tyytyväisyys ja luottamus ovat ensisijaisia tavoitteitani. Pyrin tarjoamaan palveluni sovitusti, mutta ymmärrän, että joskus voi ilmetä odottamattomia tilanteita. Mikäli minun täytyy perua sovittu aika, toimitaan seuraavasti:

1. Ilmoitus peruutuksesta

   • Mikäli joudun perumaan varatun ajan, ilmoitan siitä asiakkaalle mahdollisimman pian ja tarjoan vaihtoehtoisia ajankohtia.

2. Maksun palautus

   • Jos uutta aikaa ei voida sopia asiakkaalle sopivasti, palautan maksun 14vrk sisällä.
   • Palautukset suoritetaan samalla maksutavalla, jolla alkuperäinen maksu tehtiin. 
   • Maksu palautetaan peruutuksen sattuessa, mutta käsittelykulu 10 € pidätetään.
   • Jos 14. päivä osuu viikonlopulle tai pyhäpäivälle, palautus suoritetaan seuraavana arkipäivänä.

3. Korvaava ratkaisu

   • Tarjoan mahdollisuuksien mukaan korvauksen esimerkiksi alennuksen muodossa seuraavasta hoidosta, kiitoksena joustavuudestasi.

Pyrin tekemään kaikkeni, jotta asiakkaani saavat ensiluokkaista palvelua myös odottamattomissa tilanteissa. Kiitos ymmärryksestäsi!

Vastuuvapauslauseke

Tmi Mitja Vuoristo tarjoaa hyvinvointi- ja hoitopalveluja, jotka on tarkoitettu tukemaan kokonaisvaltaista hyvinvointia. Palvelut eivät kuitenkaan korvaa lääketieteellistä hoitoa tai diagnooseja.

1. Ei korvausta lääketieteelliselle hoidolle

   • Tarjoamani palvelut, kuten Gua Sha -hoidot, Reiki, meditaatio, vagus- ja äänihoidot, sekä muut hyvinvointipalvelut, ovat täydentäviä hoitomuotoja, joiden tavoitteena on edistää rentoutumista ja tukea kehon luonnollista tasapainoa.
   • Näitä palveluja ei tule käyttää lääketieteellisten hoitojen korvikkeena. Kehotan asiakkaitani kääntymään terveydenhuollon ammattilaisen puoleen, jos heillä on sairauksia tai akuutteja terveysongelmia.

2. Henkilökohtainen vastuu

   • Asiakas käyttää palvelujani omalla vastuullaan ja on velvollinen ilmoittamaan mahdolliset terveydentilaan liittyvät seikat, kuten allergiat, sairaudet tai muut hoitoihin vaikuttavat tekijät.
   • En vastaa hoitojen yhteydessä tai niiden jälkeen ilmenevistä haittavaikutuksista, mikäli ne johtuvat puutteellisista tiedoista tai asiakkaan terveydentilasta, josta ei ole ilmoitettu etukäteen.

3. Ei takuuta yksilöllisistä tuloksista

   • Palvelujen vaikutukset ovat yksilöllisiä, ja tulokset voivat vaihdella. En voi taata tiettyjä lopputuloksia, mutta pyrin tarjoamaan jokaiselle asiakkaalle parhaan mahdollisen kokemuksen ja asiantuntemukseni.

4. Verkkokaupan ja kaukohoitojen vastuuvapaus

   • Verkkokaupan materiaalit, etähoidot ja muut sähköisesti toimitettavat palvelut tarjoavat tukea hyvinvointiin, mutta nekin ovat asiakkaan omalla vastuulla. Käytäthän materiaaleja huolellisesti ja vain omien tarpeidesi mukaisesti.

5. Peruutus- ja palautusehdot

   • Kaikki peruutukset ja rahojen palautukset käsitellään erikseen aiemmin  määritettyjen ehtojen mukaisesti.

Tmi Mitja Vuoristo ei vastaa palveluiden käytön tai niistä saatavien tulosten aiheuttamista suorista tai epäsuorista vahingoista.

Yhteystiedot:
Mitja Vuoristo
Lahti
tmimvuoristo@outlook.com 
3463964-6 

Kiitos, että valitset hyvinvointipalveluni – olet hyvissä käsissä!

Käyttöehdot: Palvelun tilaaminen ja maksuehdot

1. Sitova tilaus
   Kun asiakas tilaa palvelun (esim. tulkinnan), tilaus katsotaan sitovaksi, ja asiakas sitoutuu maksamaan palvelun sovitun hinnan mukaisesti.

2. Maksuehto
   Maksu tulee suorittaa tilauksen yhteydessä tai viimeistään annetun laskun eräpäivään (7vrk) mennessä. Maksun laiminlyönti ei peruuta tilausta, vaan palvelu laskutetaan sovitusti. Laskulla vain etukäteen sovittaessa. 

3. Maksun laiminlyönti
   Jos maksua ei suoriteta eräpäivään mennessä, lasku siirtyy muistutusvaiheeseen ja tarvittaessa perintätoimiston käsiteltäväksi. Huomioithan, että maksamaton lasku voi johtaa ulosottokelpoiseen perintään.

4. Peruutusoikeus
   Palvelu on räätälöity ja digitaalinen sisältö, eikä sillä ole kuluttajansuojalain mukaista peruutusoikeutta. Mikäli peruutus on tarpeen, se tulee tehdä ennen tilauksen käsittelyn aloittamista.

5. Vastuuvapaus
   Palveluntarjoaja ei ole vastuussa asiakkaan päätöksistä tai toimista, jotka perustuvat tulkintaan tai konsultointiin. Asiakas on itse vastuussa tulkintojen käytöstä omassa elämässään.

Näiden ehtojen hyväksyminen on edellytys palvelun tilaamiselle. Tilauksen tekemällä hyväksyt nämä ehdot kokonaisuudessaan.

Tmi Mitja Vuoristo 

3463964-6 

tmimvuoristo@outlook.com 

0468002935 

Päivitetty 01.01.2025